前言：2025年3月31日人力資源和社會保障部、國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥局和國家疾控局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于表彰全國衛(wèi)生健康系統(tǒng)先進(jìn)集體、先進(jìn)工作者及“白求恩獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者的決定》（人社部發(fā)〔2025〕13號），授予第八批醫(yī)療人才“組團(tuán)式”援藏工作隊(duì)先進(jìn)集體榮譽(yù)。
郭娜主任護(hù)師
郭娜，主任護(hù)師，協(xié)和醫(yī)院組織處（統(tǒng)戰(zhàn)處）處長，曾任護(hù)理部主任，第八批“組團(tuán)式”援藏醫(yī)療隊(duì)隊(duì)長，援藏期間擔(dān)任西藏自治區(qū)人民醫(yī)院副院長。
雪域高原上的“護(hù)理使者”，用奉獻(xiàn)書寫援藏答卷
2022年7月，北京協(xié)和醫(yī)院護(hù)理部主任郭娜作為第八批“組團(tuán)式”援藏醫(yī)療隊(duì)隊(duì)長，赴任西藏自治區(qū)人民醫(yī)院副院長，分管護(hù)理、財(cái)務(wù)等工作。這位擁有20余年經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理專家，在雪域高原用奉獻(xiàn)書寫援藏答卷。
臨危受命，在高原上筑牢護(hù)理安全防線
初到拉薩，面對醫(yī)院護(hù)理人力不足的現(xiàn)狀，郭娜深入調(diào)研，多措并舉：她積極爭取并獲批53個(gè)編制內(nèi)護(hù)理招聘名額。針對聘用制護(hù)士占比高問題，借鑒協(xié)和經(jīng)驗(yàn)，完善續(xù)聘考核制度，創(chuàng)新性提出“擇優(yōu)轉(zhuǎn)編”方案，明確職業(yè)發(fā)展路徑，提升聘用制護(hù)士的積極性。此外，還推動(dòng)增補(bǔ)3名總護(hù)士長和4名護(hù)士長，搭建更完善高效的護(hù)理管理梯隊(duì)。
郭娜（左二）組織援藏護(hù)理部例會
授人以漁，讓護(hù)理專業(yè)之花綻放在雪域
郭娜深知援藏工作變“輸血”為“造血”，對提升西藏自治區(qū)的衛(wèi)生服務(wù)能力尤為重要。一方面她積極邀請全國資深護(hù)理專家進(jìn)藏授課、查房指導(dǎo)，分享護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新理念。2023年3月至6月，成功舉辦“第六屆專科護(hù)士培訓(xùn)班”“雪域高原護(hù)理質(zhì)量管理能力提升班”“雪域高原護(hù)理質(zhì)量管理能力提升培訓(xùn)班”等，助力西藏護(hù)理事業(yè)發(fā)展。另一方面鼓勵(lì)西藏護(hù)理骨干走出藏區(qū)學(xué)習(xí)，有3人經(jīng)她推薦參加國家級學(xué)術(shù)會議，拓寬了視野。
2023年3月西藏自治區(qū)?？谱o(hù)士培訓(xùn)班開幕式（郭娜在前排左四）
每季度她還組織“協(xié)和－西藏手拉手”遠(yuǎn)程專科培訓(xùn)與查房，覆蓋靜療、安寧療護(hù)等前沿領(lǐng)域。
雪域高原護(hù)理質(zhì)量管理能力提升培訓(xùn)班合影（郭娜在前排右一）
作為援藏“師帶徒”導(dǎo)師，郭娜精心帶教2名總護(hù)士長，從質(zhì)量管理到專科技術(shù)，結(jié)合案例教學(xué)。其中一位總護(hù)士長榮獲中華護(hù)理學(xué)會“杰出護(hù)理工作者”。
跨界攻堅(jiān)，持續(xù)拓展專業(yè)的寬度和廣度
分管醫(yī)院的財(cái)務(wù)和招標(biāo)采購工作，對郭娜來說，是全新的挑戰(zhàn)。她主動(dòng)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)和招采領(lǐng)域的國家和地區(qū)政策文件，虛心請教西藏當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門的同事和協(xié)和同事。她每月組織項(xiàng)目推進(jìn)會，緊盯項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn)，溝通項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，完善醫(yī)院的招標(biāo)采購制度和工作流程，并逐條規(guī)范落實(shí)。
推動(dòng)護(hù)理信息化是另一個(gè)“攻堅(jiān)點(diǎn)”。郭娜多次組織信息中心和護(hù)理部的項(xiàng)目溝通會，通過20余次線上線下討論會，從臨床需求到系統(tǒng)設(shè)計(jì)逐項(xiàng)敲定，在援藏工作結(jié)束前完成了項(xiàng)目技術(shù)需求的論證。
郭娜（右一）組織信息中心與臨床護(hù)理老師信息項(xiàng)目論證會
藏區(qū)同事的并肩作戰(zhàn)、藏族同胞一聲聲“安吉拉”的親切呼喚都讓郭娜對這片土地更加滿懷深情。援藏，于她是最生動(dòng)的愛國教育。從北京到拉薩，郭娜用專業(yè)與擔(dān)當(dāng)，將協(xié)和精神帶到雪域高原。她播下的護(hù)理種子，正在西藏生根發(fā)芽；她傳遞的責(zé)任與大愛，如高原之風(fēng)，吹向遼闊遠(yuǎn)方。
供稿：協(xié)和醫(yī)院、張玲、潘慧
編輯：戴申倩
